|
von Priv.-Doz. Dr. med.
Michael Überall, Pharmacia GmbH, Erlangen
Was menschliche Kräfte überfordert, macht das Internet möglich: Zumindest
„virtuell“ können „Praxen“ 24 Stunden lang geöffnet bleiben. Rund um die
Uhr dürfen sie unter „www.praxisadresse.de“ Hilfesuchenden allgemeine
Gesundheitsinformationen zur Verfügung stellen und orientierende Hinweise
(etwa auf Selbsthilfegruppen) geben. Ein Beispiel für ein solches Konzept
ist die „virtuelle Praxis von Pharmacia“. Sie unterscheidet sich von
herkömmlichen „virtuellen Praxen“ dadurch, dass sie ein spezielles
„Arztzimmer“ bereithält, in das nur Ärztinnen und Ärzte Zugang erhalten
(z.B. mittels eines DocCheck-Passworts). Deshalb konkurriert die „Pharmacia-Praxis“
auch nicht mit anderen „virtuellen Praxen“. An die breite Besucherschaft
richten sich vor allem das „Wartezimmer“ und das „Behandlungszimmer“.
Der erstgenannte Raum bietet aktuelle Informationen aus der Medizin
(besonders zu Depression und Morbus Parkinson), Tipps zur Verbesserung des
Wohlbefindens, das aktuelle TV-Gesundheitsprogramm und ein Forum, in dem
Besucher Frage stellen oder Meinungen untereinander austauschen können.
Das „Behandlungszimmer“ konzentriert sich ganz auf Informationen über
Erkrankungen, zu denen Pharmacia über besondere Kompetenz verfügt
(Depression, Angst/Panik, Parkinson, RLS-Syndrom, Demenz). Darüber hinaus
finden sich je nach Indikation Fragebögen, Hinweise auf Selbsthilfegruppen
und Bestellformulare für Broschüren zum betreffenden Thema.
Über das vielfältige Angebot des „Arztzimmers“ informiert am besten ein
kurzer Besuch: Es genügt, eine der Adressen
www.pharmacia.de ,
www.edronax.de oder
www.parkinson24.de zuwählen, um unmittelbar die „virtuelle Praxis“
betreten zu können.
Durch ihr neues Internetangebot folgt die Pharmacia GmbH keineswegs nur
einem modernen Trend. Von seinem „virtuellen“ Engagement erhofft sich das
Unternehmen auch einen Beitrag zur Qualitätssteigerung im
Gesundheitswesen. Denn gut informierte Partner (sprich Ärzte und
Patienten) können auf höherem Niveau und zugleich effizienter
zusammenarbeiten als unzureichend informierte. |